Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ VE TİCARİ ALIM ŞARTLARI

BİLGİLENDİRME: Bu metin genel bilgilendirme niteliğindedir. Malkan Makina’dan yapacağınız online alışverişlerde, faturanın Bireysel (Tüketici) veya Kurumsal (Vergi Mükellefi) adına kesilmesine göre yasal haklarınız değişiklik gösterir. Nihai sözleşme, sipariş onay aşamasında elektronik ortamda tarafınıza sunularak onayınıza tabi tutulacaktır.

1. Satıcı Bilgileri

  • Unvan: MALKAN MAKİNA SANAYİ VE TİCARET A.Ş.
  • Adres: Küçükköy, Karayolları Mah. 559. Sok. No:16 Gaziosmanpaşa / İSTANBUL
  • Telefon: +90 (212) 477 97 97
  • E-Posta: info@malkan.com.tr
  • Mersis No: 0611088265100001

2. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

İşbu sözleşmenin konusu; www.malkan.com.tr üzerinden verilen siparişin elektronik ortamda satışı ve teslimi koşullarının belirlenmesidir.
Bireysel Alıcılar İçin: Fatura nihai tüketici adına kesiliyorsa, süreç 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerine tabidir.
Kurumsal Alıcılar (B2B) İçin: Faturanın bir tüzel kişiliğe veya vergi levhası sahibi şahıs şirketine kesilmesi halinde alıcı “Tacir” sayılır. Bu kapsamdaki işlemler 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu (TTK) ve Borçlar Kanunu hükümlerine tabidir. Tüketici hakları geçerli değildir.

3. İptal, İade ve Cayma Hakkı Şartları

İade süreçleri, alıcının hukuki statüsüne göre aşağıdaki şekilde yürütülür:

A) Tüketiciler (Bireysel Müşteriler) İçin Cayma Hakkı:
Alıcı, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Alıcının özel istekleri doğrultusunda üretilen (spesifik voltaj veya ölçüye sahip) endüstriyel cihazlarda cayma hakkı kullanılamaz.
B) Kurumsal Alıcılar (Tacirler – B2B) İçin İade Şartları:
Kurumsal faturaya istinaden yapılan ticari alımlarda 6502 sayılı kanun kapsamındaki 14 günlük şartsız “Cayma Hakkı” GEÇERLİ DEĞİLDİR. TTK m.18 uyarınca basiretli bir tacir gibi hareket etmekle yükümlü olan Kurumsal Alıcılar, ürünü teslim aldıklarında gözden geçirmek zorundadır. Üründe açık bir kusur (ayıp) yoksa keyfi iade kabul edilmez. Gizli ayıplar durumunda TTK’nın ilgili ihbar süreleri ve şartları geçerlidir. İade talebi ancak satıcının onayı ve “İade Faturası” kesilmesi şartıyla değerlendirilebilir.

4. Teslimat ve Garanti Şartları

Sipariş edilen ürünler, tipine ve üretim sürecine bağlı olarak taahhüt edilen yasal süreyi aşmamak kaydıyla kargoya/ambara teslim edilir.

NAKLİYE VE KARGO BEDELİ

E-satış platformumuzda listelenen ürün fiyatlarına kargo veya ambar sevk ücretleri dâhil değildir ve sipariş aşamasında herhangi bir taşıma bedeli tahsil edilmez.

Tüm gönderimler “Alıcı Ödemeli” (Karşı Ödemeli) olarak yapılmakta olup, nakliye masrafları münhasıran Alıcı’ya aittir. Bu bedel, teslimat anında doğrudan taşıyıcı firmaya ödenmekle mükelleftir.

Garanti Süreleri:

  • Bireysel Tüketiciler: İlgili yönetmelikler uyarınca 1 (bir) yıldır.
  • Kurumsal (Endüstriyel) Kullanım: B2B (faturası şirket adına kesilen) ticari satışlarda ve endüstriyel yoğun kullanım koşullarında makine ve donanım garantisi 1 (Bir) Yıl ile sınırlıdır.

5. Uyuşmazlık Çözümü ve Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda uygulanacak yasal yollar alıcının statüsüne göre değişmektedir:

Tüketiciler İçin: Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlara göre alıcının veya satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Kurumsal (B2B) Alıcılar İçin: Ticari nitelikteki bu alım-satım işlemlerinden doğacak her türlü ihtilafta İstanbul (Çağlayan) Asliye Ticaret Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri kesin yetkilidir.

İşbu metin bilgilendirme amaçlıdır. Ticari statünüze uygun nihai sözleşme sipariş onay sayfasında elektronik olarak onayınıza sunulacaktır.
© 2026 Malkan Makina Sanayi ve Ticaret A.Ş.
malkan imza

Malkan Ütü ve Pres Makineleri