KVKK Başvuru Usulü | Malkan Makina

Кто подаёт запрос — первая и самая важная контрольная точка процесса.

Субъект данных

Физическое лицо, чьи персональные данные обрабатывает Компания.

Представитель

От имени субъекта — по нотариально заверенной доверенности со специальными полномочиями.

Родитель / опекун

От имени несовершеннолетних и лиц под опекой — с документом, подтверждающим полномочия.

Запросы от имени юридических лиц не рассматриваются в этом порядке: Закон защищает данные только физических лиц.

Каждое обращение по любому из четырёх каналов регистрируется с одинаковой тщательностью.

• Письменное обращениеЗаявление с собственноручной подписью — лично, через нотариуса или заказным письмом с уведомлением: Karayolları Mah. 559. Sok. No:16 Gaziosmanpaşa / İSTANBUL, Турция
• Зарегистрированная эл. почта (KEP)malkanmakina@hs06.kep.tr
• Квалифицированная электронная или мобильная подписьПодписанное обращение направляется на info@malkan.com.tr
• Ваш зарегистрированный адрес эл. почтыС адреса, ранее сообщённого Компании и зарегистрированного в её системе, на info@malkan.com.tr

Обращения подаются на турецком языке.

Полное обращение — первое условие быстрого ответа.

• Фамилия, имя и, для письменных обращений, подпись;
• Для граждан Турции — турецкий идентификационный номер; для иностранцев — гражданство и номер паспорта или, при наличии, удостоверения личности;
• Адрес места жительства или работы для уведомлений;
• Адрес эл. почты, телефон и факс для уведомлений — при наличии;
• Суть запроса и, при наличии, относящиеся к нему сведения и документы.

Рекомендуется использовать форму, однако любое обращение, содержащее эти сведения, рассматривается и без неё.

Защита ваших данных начинается с того, чтобы не передать их не тому человеку.

• Если необходимо подтвердить, что обращение поступило от субъекта данных, могут быть запрошены дополнительные сведения или документы.
• Запрошенные с этой целью сведения и документы используются только для проверки личности и хранятся в деле обращения.
• Персональные данные не предоставляются заявителю, личность которого не подтверждена; об этом сообщается с указанием причин.

Каждое обращение завершается мотивированным ответом.

1. 1РегистрацияОбращение регистрируется в день поступления в Компанию.
2. 2РассмотрениеЗапрос рассматривается в кратчайший срок с учётом его характера.
3. 3Не позднее 30 днейЗапрос удовлетворяется или отклоняется с указанием причин; ответ направляется письменно или в электронной форме.

Удовлетворённые запросы исполняются. Если обращение вызвано ошибкой Компании, взысканная плата возвращается.

Бесплатность — правило; исключение — по тарифу Совета.

Правило

Обращения рассматриваются бесплатно.

Письменный ответ

До десяти страниц — бесплатно; за каждую страницу сверх десяти может взиматься сбор, установленный Коммюнике.

Носитель записи

Если ответ предоставляется на CD, USB-накопителе и т. п., плата не может превышать стоимость носителя.

Если наш ответ вас не устроил, путь открыт: Совет по защите персональных данных.

Если ваше обращение отклонено, ответ вы считаете недостаточным или ответ не дан в срок, вы можете подать жалобу в Совет по статье 14 Закона.

Условие

Предварительное обращение в Компанию.

Срок

30 дней со дня получения ответа и в любом случае 60 дней со дня обращения.

Мы открыто указываем и пределы прав.

Согласно статье 28/2 Закона, права, за исключением права на возмещение ущерба, не применяются, если обработка необходима для предотвращения преступлений или расследования, касается данных, обнародованных самим субъектом, необходима для надзорных или регулирующих функций уполномоченных органов либо для защиты экономических и финансовых интересов государства.

Полный перечень ваших прав приведён в разделе 7 Уведомления об обработке персональных данных.